تو این چند سال خرید آنلاین تونسته جایگاه خوبی در بین مشتریان بدست بیاره. امروزه برای خرید یک محصول لازم نیست حتما به مغازه برین، فقط با داشتن یک تلفن هوشمند و اینترنت می‌تونین از هر جای دنیا خرید کنید. برای این دستاورد باید از دو شبکه جهانی به نام‌های تجارت الکترونیک و کسب و کار الکترونیک متشکر باشیم.
افراد زیادی اعتقاد دارند این دو ،معانی یکسانی دارند اما در حقیقت این دو یک مفهوم ندارند ولی به یکدیگرخیلی نزدیک و وابسته هستند.
کسب و کار الکترونیکی به معنی انجام کسب و کار با استفاده از ارتباطات راه دور و ابزارهای مرتبط است. تجارت الکترونیک از این دست دارای مفهومی کوچک‌تر و محدودتر نسبت به کسب و کار الکترونیکی است. در تجارت الکترونیک حتماً باید بین دو طرف پول رد و بدل شود (تا به مفهوم تجارت برسیم) ولی در کسب و کار الکترونیک لازم نیست پولی مبادله گردد. به عنوان مثال دادگاهی که در آن محاکمه از طریق فضای اینترنتی انجام می‌گردد کسب و کار الکترونیک محسوب می‌شود.
کسب و کار الکترونیک E-Business
کسب و کار الکترونیک به کارگیري فناوریهاي جدید براي برقراري ارتباطات زنجیره اي بین سازندگان، فروشندگان، عرضه کنندگان و به طور کلی ارایه دهندگان کالا و خدمات از یک طرف ،وخریدار و مصرف کننده و یا به طور کلی مشتري از طرف دیگر است و نتیجه آن گرفتن تصمیمهاي بهتر،بهینه سازي کالا و خدمات، کاهش هزینه ها و .... است.
* یه تعریف کوتاه : کسب و کار الکترونیک توانایی هدایت تجارت از طریق شبکه هاي الکترونیک نظیر اینترنت و شبکه جهانی است.
چند مورد از مزایای کسب و کار الکترونیک
- نزدیک شدن ارتباطات
- دستیابی به بازارهای جدید
- افزایش میزان فروش و سود
- حذف هزینه‌هایی مانند تهیه کاغذ، چاپ، بروشور و کاتالوگ
- کاهش هزینه های معاملاتی و تدارکاتی
- بهبود مدیریت بر روابط مصرف‌کننده، عرضه‌کننده و کارکنان
- کاهش آلودگی محیط زیست، ترافیک و ازدحام
- ساعت کاری منعطف 24 ساعته
و چند مورد از معایب کسب و کار الکترونیک
- مسئله امنیت، امکان ورود به سیستم‌های شما از طریق آدرس پست الکترونیکی، سایت شبکه و دستیابی به اطلاعات مالی و غیره
- اختلال در برنامه کاری در صورت خرابی سیستم
- از دست دادن کنترل؛ مشکلات و هزینه‌های به روز بودن با فناوری‌هایی که به سرعت پیشرفت می‌کنند.
تجارت الکترونیک E-Commerce
تجارت الکترونیک به شیوه ای از تجارت گفته می‌شود که بازارهای خرید و فروش به صورت آنلاین انجام می‌گیرد. به این معنا که شبکههای اینترنتی به عنوان واسطه میان مصرف کنندگانوتولیدکنندگان عمل می‌کنند. فروشگاههای اینترنتی در حکم بنگاه اقتصادی عمل می‌کنند و کاربران اینترنتی نیز همان خریدارانومشتریانمی‌باشند. تو اینچندسالبهدلیل رشد روز زیاد استفاده از اینترنت، تجارت الکترونیک بیش از قبل کاربردی شده.
* تجارت الکترونیک تنها محدود به خرید و فروش محصولات از طریق شبکه نیست. بلکه مانند یکی از فروشگاه های محلی می‌تواند فروشگاه اینترتی در Web ایجاد کرده و در سطح جهان به دنبال مشتری باشد.
انواع تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیک بسته به اینکه طرفهاي معامله سازمانها یا افراد باشند به انواع زیر تقسیم می شوند
در اینجا روابط بر مبناي اهداف تجاري شکل می گیرد
|
کسب و کار |
مشتری |
دولت |
|
|---|---|---|---|
| کسب وکار (Business) | B2B | B2C | B2G |
| مصرف کننده (Consumer) | C2B | C2C | C2G |
| دولت (Government) | G2B | G2C | G2G |
تفاوت کسب و کار الکترونیک و تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیک زیربخشی از کسب و کار الکترونیک در سازمانها است، زیرا در کسب و کار الکترونیک، شکل الکترونیکی کلیه فرآیندهای کسب و کار سازمان از قبیل تولید، تحقیق و توسعه امور اداری، مالی، مدیریت نیروی انسانی، پشتیبانی و تجارت مطرح است در حالی که در تجارت الکترونیک تنها فرایند تجارت سازمان به صورت الکترونیک، یک بخش اساسی از کسب و کار الکترونیک به حساب می آید.
ولی تجارت الکترونیک به هر شکلی از نقل و انتقالات در تجارت گفته می شود که در آن طرفین، بیشتر از طریق الکترونیکی با یکدیگر در تماس هستند تا از طریق نقل و انتقالات فیزیکی
کسب و کار الکترونیک باعث می شود تا فرایندهای تجارت، روابط و دادوستد، جهانی گردند.
